ダイワホームズ倶楽部

ダイワホームズ倶楽部

新しい部屋、新しい暮らし。環境も生活スタイルも変わる新生活には、様々な不安やトラブルがつきものです。“ダイワホームズ倶楽部"では、そんな入居者様の不安解消のサポートをさせて頂きます。カギの紛失や水まわりのトラブル、ちょっとした不注意でガラスを割ってしまったなど、生活上の一般的なトラブルから不意に起こるケガや病気の応急処置のこ相談。また、健康に関する相談や食事、栄養面でのこ相談。いつ起こるかもしれないトラブルに“ダイワホームズ倶楽部"が全てお応えします!

入会すればこんなにお得!

月額900円税込

緊急駆け付けサービス

トラブル発生

  24時間・365日
0120-365-876

コールセンター

入居者の過失や事故に対して出張作業を会員価格で対応!!

トラブル解決

入居者の過失や事故に対して出張作業を会員価格で対応!!

各種トラブルサポート

カギ
  • ●カギを紛失して自宅に入れない!
  • ●外出先にカギを忘れてきてしまった!
  • ●自動車に家のカギをインロックしてしまい自宅に入れない!

※氏名・住所が会員登録と一致する顔写真付の公的身分証明書の提示が必要です。中合鍵の作製はできかねます。マンションのオートロックは作業対象外です。

ガラス
  • ●泥棒の侵入でガラスが割られた!!
  • ●自然災害でガラスが割れた!!
  • ●ガラスにヒビが入っているので応急処置をしてほしい!

※災害や天候等が理由で、当日の出動対応ができかねる場合がこざいます。

水まわり
  • ●蛇口からの水漏れ!!
  • ●トイレのタンクが故障して水が出ない!
  • ●台所の詰まりで水が流れない!

在宅確認
  • ●一人暮らしをしている子供に連絡がとれなくて心配! 様子を見て来て!

※※あくまで玄関前までの出勤対応となります。
※部屋内に入っての確認は一切行いません。

電気
  • ●ブレーカーが落ちた!
  • ●突然電気が消えた!
  • ●TVが映らない!

※特殊な電気棧器(配電盤・分電盤等)の故障は、別途部材発注の可能性があるため、対応はできかねる場合がこざいます。
(漏電・電気科金の未払い等は、電力会社様の対応となります)
※建物設億以外は, サーピス対象外となります。
※ブレーカーの仮復旧で解決しない、建物設備に関するトラプルは、菅理会社様へこ連絡してください。

ガス・給湯器
  • ●お風呂のお湯が出ない!
  • ●コンロが点火しない!
  • ●元栓をひねってもお湯が出ない!

※緊急の一次対応であり、機器の修理等は、ガス会社様の対応となりますので、対応はできかねる場合がこざいます。
※機器の修理やカス漏れの場合は、管理会社様へこ連絡してください。

項目 トラブル内容 非会員 会員
力ギ カギを無くしてしまい、家に入れない

特殊な工具でカギを開けてもらった

15,000円~

0円

水まわり トイレを詰まらせてしまった

ローポンプを使用した詰まり解消作業

11,000円~

0円

水まわり トイレタンクの故障

トイレタンク内の金具調整

8,000円~

0円

※60分以上の作業の場合、別途10分につき1,000円(税別)の作業料金がかかります。
※部品が必要な場合は、別途部品代金が必要となります。
●無償対応範囲 基本料金・出張料金・夜間料金・休日料金・作業料金(60分以内の作業)→入居者の過失によるトラブルを無償で対応いたします。
●有償対応範囲→60分以上の超過作業流金(10分につき、1,000円税別)特殊作業料金・部品代金(ガラス代・パッキン代などの各種部品代)
●経年劣化によるトラブルや共有部のトラブルに関しては、家主権、管理会社様等へご連絡致します。

医療健康サポート

24時間・365 日、カウンセラーなどが対応いたします。

  • ●不意にケガをしてしまった。応急処置はどうすればいいの?
  • ●急な発熱、とりあえすどうしよう?
  • ●ストレスがたまって精神的にまいってしまったl

※当社で直接対応はいたしません。
※恒別の相談料は実費となります。

医療健康サポート

バックアップサポート

もし自分の部屋に泥棒が入ってしまったら!

同じ部屋に住み続けるのは不安だと言う方のために再入居費用10万円補償、または引越できない場合、セキュリテイ商品10万円補償のどちらかから選ぶことができます。

※弊社からの再入居が条件となります。
※ご利用は契約期間中1回のみとなります。
※どちらか一方の適用となります。
※警察への被害届の申請が必要です。

バックアップサポート

ダイヤル案内サポート

ご相談の問題解決のために消費者団体・行政機関弁護士へのご案内・ご紹介を致します。

  • ●訪問販売がしつこくてついつい契約をしてしまった
  • ●出会い系サイトから不当請求がきて困っている!

※当社で直接対応はいたしません。
※個別の相談料は実費となります。
※ご案内ご紹介先の対応時間については別途こ確認ください。

ダイヤル案内サポート

アパマンショップ会員だけの限定サービス!

会員限定特別価格で日常生活を応援します。

グルメ

グルメ
リラクゼーション

リラクゼーション
旅行・宿泊

旅行・宿泊
レジャー

レジャー

その他・入居~更新・退去まで必要な上情報を簡単確認!

こ利用につきましては、右記会員様専用ホームベージにてこ確認下さい。https://www.apaman-tomonokai.com/

ダイワホームズ倶楽部お申込フォーム

以下、ダイワホームズ倶楽部お申込フォームです。必要事項をご記入の上、お申し込みください。
私(申込者)は、『◆お申込にあたり』に記載された内容を確認の上、ダイワホームズ倶楽部への入会を申し込みいたします。

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